Oefening in het klantgericht leren denken

Holisme, holistisch   ►   verder kijken dan de klacht / dieper / oorzaak aanpakken / het hele verhaal / andere kijk met nieuwe mogelijkheden die elkaar ondersteunen

Het is net wat jou het meeste aanspreekt. En natuurlijk de klant!! Die moet het begrijpen en herkennen.

Terug naar 5.5 Klantgericht denken